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當我們拿花送給別人時,首先聞到花香的是我們自己;
當我們抓起泥巴想拋向別人時,首先弄髒的也是我們自己的手。

被要求的人,常得削足適履,他痛苦,你也不好受,
被要求的人也常會反擊,製造兩人世界的緊張氣氛。
有技巧的讚美會比只有要求和批評有效得多。


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